Pour répondre à cette prolifération des appels, le gouvernement a durci le ton. Depuis juillet 2020, un cadre légal plus strict a été mis en place, renforcé en mars 2023. Parmi les sanctions prévues : jusqu’à 375 000 € d’amende pour les entreprises contrevenantes, et 75 000 € pour les individus.
Mais les démarcheurs, toujours à l’affût, savent exploiter les failles du système. Ils changent de numéros, utilisent des logiciels de falsification d’identité (spoofing), ou appellent depuis l’étranger, rendant les mesures peu efficaces dans certains cas.