Ce n’est plus un simple désagrément : c’est devenu une nuisance numérique. Chaque jour, des milliers de Français sont ciblés par des appels commerciaux non sollicités. Entre fausses offres de travaux d’isolation à 1 euro, promesses de réductions de facture d’énergie ou propositions peu claires autour du CPF, le téléphone devient un outil de sollicitation permanente.
La crise sanitaire de 2020 n’a fait qu’empirer la situation. Confinés chez eux, les consommateurs sont devenus des cibles faciles, et les démarcheurs ont multiplié leurs tentatives. Résultat : une augmentation significative des appels, avec des méthodes de plus en plus évoluées.
Des lois renforcées, mais contournées
