Après la disparition de Joseph, ses parents visitaient régulièrement sa tombe au cimetière Garden Park d’Arlington, au Texas. Un jour, ils remarquèrent quelque chose d’inattendu : autour de la tombe de leur fils, l’herbe semblait plus verte et mieux entretenue que dans le reste du cimetière. De plus, des fleurs fraîches apparaissaient régulièrement sur la pierre tombale, comme si quelqu’un s’en occupait avec soin.
Intrigués, Raymond et Rachel se demandaient qui était à l’origine de ces attentions. Pourtant, malgré leurs visites fréquentes, ils ne croisaient jamais personne.