Pensez-y comme à une ceinture de sécurité : on n’en a pas toujours besoin, mais le jour où ça arrive, on est bien content de l’avoir.
La garantie légale et le droit au remboursement
En France, la plupart des produits achetés sont couverts par une garantie légale de conformité d’au moins 2 ans. Mais pour faire valoir ce droit, il faut une preuve d’achat. Sans ticket, votre demande risque fort d’être refusée. Idem pour les retours ou échanges : même si certaines enseignes acceptent les retours sans justificatif, beaucoup l’exigent systématiquement.
Conservez donc vos tickets comme vous conserveriez une facture de plombier ou un contrat d’assurance. Ils peuvent vous éviter bien des maux de tête.
