Les distributeurs automatiques sont conçus pour garantir la sécurité de vos transactions. Cependant, dans certaines situations, ils avalent les cartes pour protéger vos finances ou en raison de dysfonctionnements techniques. Voici les principales raisons :
- Carte bloquée ou mise sur liste noire :
Si votre banque détecte une anomalie ou une fraude potentielle, elle peut bloquer votre carte. Dans ce cas, le distributeur l’avale automatiquement.
- Erreurs de code PIN :
Après trois tentatives de code incorrect, la machine avale la carte pour prévenir toute utilisation frauduleuse.
- Oubli de la carte :
Si vous ne récupérez pas votre carte dans les 15 à 30 secondes suivant une transaction, elle est avalée par mesure de sécurité.
